Contato

✨ No site da MN, você pode conhecer uma amostra dos nossos tecidos e solicitar um orçamento direto pelo WhatsApp (11) 2095-9799.

Mas lembre-se: nosso estoque é muito maior do que está na vitrine online.
Para acessar toda a variedade e receber cotações personalizadas, fale com a nossa equipe pelo botão do WhatsApp.

Estamos aqui para ouvir, orientar e te ajudar a escolher os tecidos ideais.

📌 Para finalizar sua compra, é necessário fazer um cadastro com CNPJ ou CPF — tudo pensado para garantir uma experiência segura e eficiente. 💼

💳 Formas de Pagamento na MN Tecidos

Na MN, oferecemos diferentes formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra:

✔️ Cartão de Crédito
Parcele em até 7x! (Consulte valores mínimos). Aceitamos diversas bandeiras.
Pagamentos a distância passam por análise antifraude com aprovação em até 48h.

✔️ Boleto Bancário
Disponível para clientes com CNPJ e limite de crédito aprovado.
Parcelamento conforme o valor da compra, sujeito à análise.

✔️ PIX
Rápido e seguro. Use a chave fornecida pelo nosso vendedor para agilizar o processo.

🔍 Avaliação de Crédito:
Todas as formas de pagamento passam por análise para garantirmos segurança e responsabilidade em cada etapa.

Estamos aqui para apoiar você em cada detalhe da sua compra.

🚚 Entregamos para todo o Brasil

Ao fechar sua compra com a nossa equipe comercial, você pode escolher entre duas modalidades de frete:

✔️ FOB — o frete é pago pelo destinatário.
✔️ CIF — o frete é pago pela MN Tecidos.
(Consulte nossa equipe para saber o valor mínimo do pedido e prazo de entrega para sua região.)

Todos os pedidos são despachados por transportadoras definidas no momento da finalização da compra — seja pela MN Tecidos ou por uma empresa de sua preferência.

🗓️ O prazo de entrega começa a contar no primeiro dia útil após a coleta da mercadoria e não inclui sábados, domingos ou feriados.
Esse prazo pode variar de acordo com a região e com a disponibilidade da transportadora.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial.
Para informações sobre horários específicos, recomendamos consultar a unidade da transportadora responsável.

📦 Importante: a entrega é feita na entrada, porta ou portaria do endereço fiscal informado, desde que seja no térreo.
Serviços adicionais como transporte por escadas ou guincho não estão inclusos.

Seguimos rigorosamente as normas fiscais e, por isso, não realizamos entregas em endereços diferentes do que consta na nota fiscal. ✅

📝 Confirmação e Acompanhamento do Pedido

Após finalizar seu pedido com nosso representante comercial, você pode solicitar o envio de um link com a cópia do pedido para sua aprovação.

Mesmo sem essa solicitação, assim que o pedido for aprovado pela nossa diretoria comercial ou de crédito, você receberá uma cópia com todas as informações importantes:
✔️ Produtos
✔️ Quantidade
✔️ Prazo
✔️ Preço
✔️ Transportadora

📄 Após o faturamento, o sistema da MN Tecidos envia automaticamente o PDF e o XML da nota fiscal para o e-mail cadastrado.

Se você já é nosso cliente, entre em contato com seu representante para dar continuidade ao processo de compra.

❓ Em caso de dúvidas, nossa equipe está sempre pronta para ajudar.
Conte conosco para tornar sua experiência a mais tranquila e simplificada possível! 💼✨

🔄 Prazo para Devolução de Mercadorias

O prazo para devolução de mercadorias é de 30 dias corridos a partir da data de entrega do produto, conforme previsto no artigo 445 do Código Civil.

Após esse período, não será possível aceitar devoluções.

📦 No caso de retirada realizada por transportadora contratada diretamente pelo cliente, o prazo de devolução começa a contar a partir da data em que a mercadoria saiu do nosso estabelecimento e foi entregue ao transportador — independentemente do dia em que o cliente recebeu o produto.